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利害关系人为维护其应有之权益,得与公司进行沟通或提出相关建言。仁宝设有良好的沟通管道及专责人员,负责倾听、回应利害关系人的需求。如有任何建议或疑问,欢迎您联络我们沟通窗口:
永续发展办公室电话:(02)8797-8599 #16091E-mail: ESG@compal.com
利害关系人投诉窗口电话:(02) 8797-8599 #16055 E-mail: ethics@compal.com
「人才」是仁宝的珍贵资产,因着董事长许胜雄先生一直谆谆教诲,仁宝人坚信:「知人善任,分层负责,疑人不用,用人不疑」的理念,将人才放在适任的位置,让其尽情发挥。因此信任与授权已成为仁宝企业文化中的一项特色,而关怀员工更是我们日常管理的首要之务。所以,我们以团队合作的模式,开发出职涯成长的潜能;并致力于营造优质的工作环境,使同仁们能在工作与生活中,达到均衡状态。
仁宝恪守全球各营运据点所在地法规,并参考《联合国全球盟约十项原则》中的人权及劳工标准,以及《世界人权宣言》等国际公认之人权标准,并严加落实《责任商业联盟及其行为准则》,尊重在厂工作者的人权及劳工权益。
1. 确保客户、股东与员工的和谐与利益。
2. 遵守国家相关法律法规。
3. 承诺保护劳工政策,消除任何形式的强迫劳动,支持自由‧选择职业,有效地阻止童工进入企业,保护未成年工,保障工人薪资福利及工作时间,给予员工人道待遇,消除歧视,支持结社自由。
4. 结合整体经济发展趋势,持续评估、改善、调整劳动条件。
5. 建立良好的沟通管道,以向员工、供应商及相关团体,传达我们的劳工政策。
我们每年均会进行同业市场薪资调查,以制定合理且具竞争力的薪酬制度。每年亦会依各单位营运绩效及员工实质贡献度,给予员工差异化分配的绩效奖金。以台湾地区为例,除了每月固定薪资及年节奖金外,另设立了许多员工激励措施,如专利奖金、绩效奖金、员工分红等。 薪资标准依职务、能力、学历、工作经验及专业知识决定,起薪不因性别、宗教、政治、婚姻状况等而有所不同。根据台湾当地法令规定,新进员工报到当天起公司即会为员工投保,包括劳保、健保、新制劳工退休金等。 除依法成立「职工福利委员会」,提供法令规定的基本福利外,另提供了员工健康检查、员工暨子女奖学金补助、社团活动、部门联谊活动、国内外旅游活动及年节礼券等多元化的福利方案,期使仁宝家庭中的成员都能深刻感受到公司对每位同仁的重视与关怀。 本公司除依劳保、健保及劳工安全法规定办理外,并提供员工:
- 团膳规划:设立员工餐厅,提供员工营养健康的饮食照顾。
- 健康休闲中心:提供员工社团活动及健身交谊的场所。
- 心灵/艺术/健康讲座:为照顾员工身心健康平衡,公司不定期举办健康讲座、心灵沟通讲座及音乐艺术演出, 以纾缓员工压力。
- 各项球类或户外竞赛活动:如垒球、篮球、躲避球、赛车、漆弹比赛等。
本公司为安定员工退休后生活,依法订定劳工退休办法,明订员工退休条件、退休金给付标准、申请及给付等相关事宜,并成立劳工退休准备金监督委员会,每月依劳工退休金提拨及管理办法提拨劳工退休准备金储存于台湾银行专户,以保障员工权益。94年7月1日起并行采用政府新制退休办法,依劳工退休金条例,按月为适用该条例之员工提拨6%退休金至员工个人退休金专户;有自愿提缴退休金者,另依自愿提缴率自员工每月薪资中代为扣缴至劳保局之个人退休专户。
本公司相信每一个从业员工的行为将影响其所服务的整体组织及其信誉,故任何同仁都有责任义务在合法范围内,尽量扩大公司之利益,防止公司利益受损。 为使所有员工之行事作为有所依循,并遵从法律及道德原则来维护仁宝资产、权益及形象,本公司特订定《员工行为准则》以供员工遵循。
特订定道德政策如下:
1. 遵守国家及政府相关法律法规。
2. 确立保障员工、客户、股东、供应商、社区及环境的相关权利。
3. 秉持商业道德,公平交易,廉洁经营,讯息公开,重视智慧财产及保护人身安全与商业机密。
4. 持续改善公司道德政策之执行。
除了订定道德政策外,本公司基于尊重与爱护员工之精神,特订定《人事管理规章》及《员工行为准则》,以使相关利害关系人了解本公司同仁执行职务时所应遵循的道德标准与行为规范,并遵守商业道德,包含廉洁经营、无不正当收益、公开讯息、知识产权保护、公平交易/广告、身份保密、隐私以及杜绝报复;同时,员工于到职时均需签署《保密承诺同意书》,声明同意遵守公司规章、人事管理规章及公司业务之保密承诺等,以获得大众信任,建立一个诚信经营的组织。
公司并设立「Ethic Officer」检举信箱,使同仁可直接将举报信件寄至地区最高主管及稽核主管之电子信箱,以避免公司内部发生违反政府法令、从业道德规范或舞弊行为,确保公司得以永续成长与发展。
本公司一向非常重视劳资关系,除在内部建立畅通的沟通管道,使员工之想法与意见得以立即获得反应与处理外,对于维护员工权益之事,亦向来不遗余力。我们制定各项政策,将员工权益纳入考量,使员工之权益均获得保障。为加强劳资双向沟通,开放了多项沟通管道,简述如下:
1. 设置员工意见箱:提供同仁反应问题与意见的沟通管道,如研发单位的”我有话要说意见箱”、福委会的”福委会意见箱”及中国厂区的”员工关怀信箱、员工心声邮箱”等。
2. 中国厂区设「生活委员会」组织,生活委员会的成员由各部门推选组成,至少每月召开一次会议,讨论员工活动相关事宜,并设有”生活委员会邮箱”可供员工反映问题。另是有微信、阳光之家及关怀专线,提供员工问题咨询。
3. 成立员工关系单位或设置专人处理员工沟通与协助事宜。
4. 举办员工满意度调查,了解同仁需求;中国厂区则针对员工餐饮、宿舍、交通等方面问题每季调查一次。
5. 提倡走动式管理,请主管多至工作现场关切员工的状况,或预约员工访谈,做双向互动沟通。
仁宝的人才培育是配合公司整体策略及人才布局,对应组织架构及愿景开展。每年度根据营运策略、组织发展需求对应至职能关键行为,强化各阶层主管管理能力、人才培育及组织发展。
我们以系统化的方式规划员工训练发展,以学程的概念搭配职能发展需求,我们的职能发展模型区分为九大学程,自基础训练、专业技能训练到主管管理训练。建构全面性的学习发展体系并提供多元学习管道,培养并提升员工能力,以因应产业多元发展及组织布局策略。
我们亦相当重视长期人才发展,依据同仁职涯发展需求制定专属的个人发展计画,透过订立明确发展目标及系统化的学习过程,提升专业能力、加速自我成长,为仁宝持续带来贡献。
建物年度定期消防安全检修申报。建物机房设备每日巡检及定期维护保养。环境卫生定期清洁维护。
人员进出之门禁安全管制。保全驻卫警24小时定时巡逻及监视系统监控管制。年度定期紧急应变讲习及演练。
员工沟通窗口:opinion@compal.com
我们的营运据点遍及欧美亚地区,并于主要营运地区设置服务中心,我们参与客户所举办的活动,提供客户安全及高品质的产品、完整及正确的产品资讯,并对客户的抱怨立即采取处理措施,或配合客户需求进行调整。
本公司向来严守客户机密,依不同的客户,公司内部成立不同的团队丶不同的办公区及不同的厂区,均已建立防火墙,并由专案小组成员不定期监控网路资讯的安全,以维护客户的权益;同时员工均签署保密协定,平日严禁同仁在公开场合谈论客户业务内容,以确实做到保护客户权益的目的,提供全球各地客户完善的服务网络。故未有因违反产品丶服务提供及使用的相关法律规定案件发生。
本公司获得许多由客户颁发的肯定奖项,如获NEC颁发「Supplier's Excellence Award」,或Toshiba的Best Supplier's Excellence Award丶Best Partnership Award...等,2018更获得联想所颁发之Perfect Quality完美品质奖。
顾客沟通窗口:NBServices@compal.com
追求持续改善,满足客户的需求。我们承诺要做到:
1. 落实客户导向的绩效管理。 2. 创造产品与服务的竞争优势。
为促成供应商端对于ESG的认知与体现,包括劳工、健康与安全、环境的标准、管理体系、商业道德标准等五大主题,仁宝要求供应商共同遵守《责任商业联盟行为准则》 ( Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA)。同时,仁宝也提供问卷请供应商进行自我评估,使其了解RBA的内涵与要求,与供应商自身可以改善加强的部份。
在人权议题上,仁宝清楚地向供应商传达不支持、不使用来自武装冲突、非法采矿与低劣工作环境中采矿而来的金属,即所谓「冲突矿产」(Conflict minerals)。同时也要求供应商供应仁宝公司的产品,不使用上述「冲突矿产」,期望透过整个供应链自我约束的行动,能对此议题有些许正面的影响。
仁宝推动供应商端的节能减碳,计画以自身的经验来推广,希望能协助供应商端「节能减碳」的实际行动。期望供应商能共同关注全球暖化议题,使仁宝绿色供应链能不断精进,朝向更高的水准发展。
供应商沟通窗口:ethics@compal.com
本公司设置投资人关系处,专责处理股东建议,为公司与投资人之沟通桥梁,并定期及不定期召开法人说明会,期使投资人充分了解本公司之经营成果与长期之经营方向。公司股东可透过以下方式向经营团队/董事会提出建议或经营方向:
每年定期的法人说明会每年一次的例行性股东大会或是临时股东会投资人关系网站/投资人信箱/电话
投资人关系处将汇整股东所提出的具体建议,定期传达给公司经营团队/董事会做为经营方向的参考。同时,我们会持续将公司的营运绩效报告,以适时及时的方式与利害关系人进行充分有效的沟通,并随时保持资讯揭露的完整、即时、正确与透明公开。
投资人联络窗口:Investor@Compal.com